Grattis till era nya laddare

Vad roligt att ni gjort ett aktivt val för att gynna omställningen till fossilfritt!

Nu är era laddstationer installerade, driftsatta och redo för laddning. Laddarna är interna och kan därmed inte nyttjas av allmänheten via Mer’s publika laddnätverk. Istället har de elektroniskt behörighetsstyrning, vilket gör att endast dedikerade laddbrickor från Mer kan användas.

Så gör ni för att ladda på era interna laddare från Mer

  1. Användaren behöver teckna sig för ett av våra abonnemang. Det mest populära är Mer Flexible som inte har någon fast månadskostnad. Efter detta kommer en laddbricka (tagg) skickas till den angivna adressen. Om användaren redan är kund hos Mer kan den befintliga laddbickan kopplas till laddarna enligt nedan instruktioner.
  2. När användaren mottagit laddbrickan så behöver den aktiveras. Det görs genom att mejla [email protected] eller ringa på 077-44 33 900 och uppge:
    • Det unika abonnemangsnummer som står på laddbrickan, HÄR hittar du det.
    • Föreningen/arbetsplatsen som ska aktiveras, samt tydliggör att det är tillgång till laddaren som önskas.

I samband med driftsättningen av era interna laddare får ni även möjlighet att ta del av laddstatistik via vår tjänst Mer Hub för Företag.

 

Registrera dig för Mer Hub för Företag

Registrera dig för återbetalning av laddintäkt

Här ansöker du om automatisk hantering av återbetalning för elhandel (kickback). Ersättningen betalas ut automatiskt, utifrån vald frekvens*, till det postgiro/bankgiro ni anger via länk nedan. Observera att om ni har flera anläggningar/kickbackavtal med olika kostnadsställen, måste ni fylla i ett formulär per anläggning. Skriv gärna vilken anläggning det avser i fält för ”övriga upplysningar”.

*Månadsvis eller kvartalsvis utbetalning. Observera att Mer har 30 dagars betalningsvillkor från det att vi skickar ut er specifikation på er utbetalning.

Laddhjälp från Mer

Du hittar Information om hur du laddar på interna laddare på varje laddstation.

Om du behöver hjälp med laddningen så erbjuder vår kundservice laddhjälp 24/7 på telefon 077-44 33 900. De kan även hjälpa dig att felanmäla laddstationer. För övriga frågor är våra öppettider vardagar 8.00 – 16.30, med lunchstängt 12.00-13.00. Det går även bra att mejla oss på [email protected].

För frågor om ditt avtal med Mer är du välkommen att kontakta din ansvarige säljare.

Läs också

Mer elbilsladdning

| Inspiration

Laddad för framtiden

För många handlar elbilar kanske främst om det praktiska i vardag...