Ladda med vår mobilapp Mer Connect
Vår app Mer Connect gör det enkelt för dig att hitta lediga laddare när du är i farten. I appen hittar du aktuella priser för laddning i vårt publika laddnätverk och tecknar våra förmånliga laddabonnemang, Mer Energy och Mer Flexible. Appen ger dig full översikt över dina laddningar och du kan ladda och betala enkelt för din laddning.
Anslut – Tryck start – Ladda – Betala. Så enkelt är det faktiskt!
Din guide till elbilsladdning
Ladda ner Mer's app Mer Connect så hittar du enkelt till närmaste laddplats. På appens översiktskarta är laddplatserna markerade med symboler som visar om det är en destinationsladdare eller en snabbladdare. Här ser du även om laddstationen är ledig och vilka kontakter den har. I appen ser du även aktuella priser och kan teckna våra laddabonnemang Mer Energy och Mer Flexible. Du som kund kan koppla ihop din fysiska laddbricka med appen och använda både app och laddbricka för att ladda med ditt befintliga laddabonnemang. Dessutom syns all laddhistorik direkt i appen - oavsett om du har laddat med laddbricka eller app. Även betalningen är enkel, beloppet dras direkt från det betalkort som du valt ska vara kopplat till kontot i appen.
Påbörja och avsluta laddning
Använd Mer Connect när du påbörjar och avslutar laddning. Enkelt och praktiskt!
Betala enkelt
Med appen kan du enkelt betala för din laddning, antingen som registrerad kund eller via direktbetalning om det passar dig bättre.
Full översikt
Få översikt över alla dina laddningar i Laddhistorik i appen, oavsett om du laddat med app eller laddbricka.
Laddkarta och navigation
I appen får du översikt över samtliga laddstationer i laddnätverket Mer i Sverige och Norge. Du kan enkelt se vilka laddare som är nära dig och om de är lediga eller upptagna. Du får vägbeskrivning till laddaren och kan enkelt navigera till laddstationen.
Smarta funktioner i Mer Connect
- Samlad översikt över all laddning, oavsett om du laddat med app eller laddbricka
- All laddning hanteras via samma betalflöde, direktbetalning via betalkort*
- Ladda enkelt ner kvitto från dina laddningar
- Smartladdning via bilen**, schemalägg laddningen och ladda när det är som billigast
- Har du tillgång till laddning på t.ex. arbetsplatsen eller i Brf:en, går det även att starta och stoppa laddningen på dessa laddare med appen.
Fler smarta funktioner kommer läggas till löpande.
* Gäller inte för dig som har ett månadsabonnemang med en fast avgift.
** Gäller endast för bilar som medger smartladdning.
1. Ladda ner appen Mer Connect i App Store eller Google Play.
2. Skapa ett nytt konto och ange e-postadress.
3. Du får en verifieringskod till vald e-postadress.
4. Fyll i dina uppgifter som namn och adress.
5. Ange telefonnummer.
6. Du får en verifieringskod till valt telefonnummer.
7. Godkänn Mer’s uppdaterade användarvillkor.
8. Lägg in ditt betalkort.
9. Allt klart för laddning!
Om du har en laddbricka registrerad på samma e-postadress som du skapar ditt appkonto med kommer denna att läggas till i appen per automatik med det abonnemang som är kopplat till laddbrickan. Om du är osäker på vilken e-postadress som din laddbricka är registrerad på, vänligen kontakta Kundsupport på 077 44 33 900 innan du registrerar dig i appen så hjälper vi dig så att kopplingen blir rätt.
- Det betalkort som finns registrerat i appen debiteras automatiskt direkt efter avslutad laddning.
- Om du använder appen eller en laddbricka som är kopplad till appen så är direktbetalning via betalkort den enda betalningsmetoden. För att vi ska försäkra oss om att det finns täcking på betalkortet reserverar vi alltid 400 kronor vid varje laddningsförsök.
- När en reservation släpps beror på vilken bank det är som har utfärdat ditt betalkort och därför kan Mer Sweden AB tyvärr inte påverka detta.
Du kommer fortfarande att få en faktura skickad till dig i början av varje ny månad. Denna faktura avser föregående månadsavgift. Om du har tillkommande kWh under månaden utöver dina inkluderade kWh, kommer det betalkort som finns registrerat i appen att debiteras automatiskt direkt efter avslutad laddning.
Vi använder en gemensam europeisk standard för uttagsmärkning av laddstolpar. Det enklaste är att starta laddningen genom att navigera till den laddare du står vid via laddkartan i vår app, och välja det önskade uttaget genom att klicka på uttagssymbolen i platsvyn. Du kan navigera till din närmaste laddare genom att klicka på navigeringsikonen längst ner till höger i kartvyn eller genom att zooma in manuellt.
Alternativt kan du starta manuellt genom att trycka på laddaknappen och därefter knappa in siffrorna i EVSE-ID:t med de fem första siffrorna till vänster om punkten och de sista två siffrorna till höger om punkten.
Exempel:
EVSE-ID: SE-MER-E2124401
Tidigare märkning: 21244.01 (denna har fasats ut men kan finnas kvar på enstaka laddare)