Mer Connect – Din app för superenkel snabbladdning
Enklare laddning, varje gång
Med Mer Connect-appen hittar du snabbt lediga laddare nära dig. Kartan visar tydligt vilka stationer som erbjuder snabb- eller destinationsladdning, vilka uttag som finns – och om de är lediga just nu. Du kan enkelt välja abonnemang (Mer Energy eller Mer Flexible), koppla din laddbricka och aktivera AutoCharge. Historik, priser och betalning sker helt automatiskt via det betalkort du har kopplat till ditt konto. Med Mer Connect blir det enkelt att hitta laddstationer för elbil på vår karta och hantera all laddning på ett och samma ställe.
Vår app för elbilsladdare
Påbörja och avsluta laddning
Använd Mer Connect när du påbörjar och avslutar laddning. Enkelt och praktiskt!
Betala enkelt
Med ladd-appen kan du enkelt betala för din laddning, antingen som registrerad kund eller via direktbetalning om det passar dig bättre.
Full översikt
Få översikt över alla dina laddningar i Laddhistorik i appen, oavsett om du laddat med app eller laddbricka.
Laddkarta och navigation
Du kan använda vår app för att hitta laddstationer nära dig. Appen ger dig en översikt över samtliga laddstationer i laddnätverket Mer i Sverige och Norge. Du kan enkelt se vilka laddare som är nära dig och om de är lediga eller upptagna. Du får vägbeskrivning till laddaren och kan enkelt navigera till laddstationen.
Smarta funktioner i Mer Connect
- Samlad översikt över all laddning, oavsett om du laddat med app eller laddbricka
- All laddning hanteras via samma betalflöde, direktbetalning via betalkort*
- Ladda enkelt ner kvitto från dina laddningar
- Har du tillgång till laddning på t.ex. arbetsplatsen eller i Brf:en, går det även att starta och stoppa laddningen på dessa laddare med appen.
Fler smarta funktioner kommer att läggas till löpande.
* Gäller inte för dig som har ett månadsabonnemang med en fast avgift.
** Gäller endast för bilar som medger smartladdning.
- Ladda ner appen Mer Connect i App Store eller Google Play.
- Skapa ett nytt konto och ange e-postadress.
- Du får en verifieringskod till vald e-postadress.
- Fyll i dina uppgifter som namn och adress.
- Ange telefonnummer.
- Du får en verifieringskod till valt telefonnummer.
- Godkänn Mer’s uppdaterade användarvillkor.
- Lägg in ditt betalkort.
- Allt klart för laddning!
Om du har en laddbricka registrerad på samma e-postadress som du skapar ditt appkonto med kommer denna att läggas till i appen per automatik med det abonnemang som är kopplat till laddbrickan. Om du är osäker på vilken e-postadress som din laddbricka är registrerad på, vänligen kontakta Kundsupport på 077 44 33 900 innan du registrerar dig i appen så hjälper vi dig så att kopplingen blir rätt.
- Det betalkort som finns registrerat i appen debiteras automatiskt direkt efter avslutad laddning.
- Om du använder appen eller en laddbricka som är kopplad till appen så är direktbetalning via betalkort den enda betalningsmetoden. För att vi ska försäkra oss om att det finns täckning på betalkortet reserverar vi alltid 400 kronor vid varje laddningsförsök.
- När en reservation släpps beror på vilken bank det är som har utfärdat ditt betalkort och därför kan Mer Sweden AB tyvärr inte påverka detta.
Du kommer fortfarande att få en faktura skickad till dig i början av varje ny månad. Denna faktura avser föregående månadsavgift. Om du har tillkommande kWh under månaden utöver dina inkluderade kWh, kommer det betalkort som finns registrerat i appen att debiteras automatiskt direkt efter avslutad laddning.
Vi använder en gemensam europeisk standard för uttagsmärkning av laddstolpar. Det enklaste är att starta laddningen genom att navigera till den laddare du står vid via laddkartan i vår app, och välja det önskade uttaget genom att klicka på uttagssymbolen i platsvyn. Du kan navigera till din närmaste laddare genom att klicka på navigeringsikonen längst ner till höger i kartvyn eller genom att zooma in manuellt.
Alternativt kan du starta manuellt genom att trycka på laddaknappen och därefter knappa in siffrorna i EVSE-ID:t med de fem första siffrorna till vänster om punkten och de sista två siffrorna till höger om punkten.
Exempel:
EVSE-ID: SE-MER-E2124401
Tidigare märkning: 21244.01 (denna har fasats ut men kan finnas kvar på enstaka laddare)