Shopping bag Info Minus Plus Quick add Quick add blue

Frågor att ställa till leverantörer inför beställning av laddstolpar till er BRF25. mars 2021

Det finns ett behov av laddstolpar i föreningen eller samfälligheten och ni har enats om att gå vidare till nästa steg. Vad behöver ni tänka på när ni jämför offerter från leverantörer? Och hur ser processen ut från beställning till färdig laddanläggning? Vi guidar er vidare i djungeln så att ni inom kort kan erbjuda laddning till de boende.

När ni fattat beslut om att ni vill gå vidare i processen för att kunna erbjuda laddning till de boende, är det dags för er att kontakta leverantörer. Välj ut några intressanta leverantörer och be dem göra ett platsbesök. Många leverantörer gör detta helt kostnadsfritt. När väl leverantörerna varit på plats och fått en tydlig bild av vad ni är ute efter, kan de sedan skicka er en offert.

Vilka frågor kan då vara bra att ställa i samtal med leverantörer? Här kommer några tips på områden och frågor att ställa till de olika leverantörerna, för att säkerställa att ni inte jämför äpplen med päron när ni senare jämför deras offerter

Helhetsleverantör eller installatör?

Det finns många leverantörer på marknaden som erbjuder laddstolpar för bostadsrättsföreningar och samfälligheter, men det är också skillnad på hur pass involverad de är i hela processen. Ta reda på om leverantören har lång erfarenhet och kunskap, och om de endast utför själva installationen eller om de är behjälplig under hela processen och även ansvarar för projektering och drift. Om ni inte vill drifta laddlösningen själva i framtiden, bör ni välja en helhetsleverantör som erbjuder drift och service även efter installationen. Det kan vara mycket värt att hitta en trygg leverantör som kommer finnas kvar i många år framöver.

Finns en tillgänglig kundtjänst och hur lång är svarstiden till leverantören?

Det kan vara frustrerande om något inte fungerar med en laddbox. Ibland behöver man omedelbar hjälp och då räcker det kanske inte med att läsa svaren till ”vanliga frågor” på en hemsida, eller att få reda på att kundtjänsten inte öppnar förrän på måndag kl. 08. Att leverantören har en bra och tillgänglig kundtjänst med kort svarstid kan skapa trygghet både för er i styrelsen och för de boende, så att ni kan vara säkra på att få hjälp när ni behöver det.

Vad innehåller laddlösningen?

Lösningarna som leverantörer erbjuder varierar mycket, och därför kan det vara bra att kartlägga vem som erbjuder vad. Effekten på laddarna är säkert något ni redan funderat över. Men det finns även andra saker som kan skilja sig åt. Exempel på saker du kanske vill veta mer om är:

  • Erbjuder leverantören dynamisk lastbalansering – vilket både säkerställer att elsystemet inte blir överbelastat men också ger högsta möjliga laddhastighet?
  • Använder leverantören OCPP – ett öppet protokoll som gör det möjligt att enkelt uppdatera och kommunicera med laddarna?
  • Är det möjligt för leverantören att fjärrdiagnostisera och felsöka laddboxarna?
  • Får ni tillgång till en egen driftsplattform med en översikt över bland annat förbrukning?
  • Kan ni själva bestämma priset per kWh?

Vem tar hand om administrationen?
Med en laddlösning kommer också administrativt arbete. Vem har laddat och hur mycket har de laddat? Och vad ska den boende betala? Fundera över om ni själva vill ta hand om administrationen eller om ni vill lämna detta till leverantören. Be att få mer information om hur detta genomförs i praktiken, och vad det eventuellt kommer att kosta.

 

Är ni intresserade av en helhetslösning? Vi hjälper er gärna!

Vill ni veta mer om våra laddlösningar med Smartladdare? Boka in ett förutsättningslöst samtal med en av våra anställda.

Från kontakt till färdig laddanläggning hos Mer:

  1. Ni tar kontakt med oss för ett kostnadsfritt samtal och platsbesök
    Tillsammans med styrelsen kartlägger vi på plats det behov som finns och hittar möjliga lösningar för detta. Baserat på detta får ni en offert med detaljerad översikt över olika kostnader samt en plan för projektet.
  2. Godkännande av offert
    Om ni väljer att gå vidare med offerten, sätter vi ett passande datum för att köra igång samt gör en plan för när anläggningen ska vara färdig. Vi börjar med att installera infrastrukturen och eventuellt tillhörande grävning innan Smartladdarna slutligen installeras.
  3. Klara, färdiga, ladda!
    Då Smartladdarna är på plats är det det bara att börja ladda. Varje boende betalar för sin egen elförbrukning och  scannar enkelt sin laddbricka för att starta laddningen. Mer ansvarar därefter för fakturering, underhåll och kundservice.