Hur felanmäler jag min laddbox?

Garanti på laddbox och installation utförd av våra installatörer gäller i två år från installationsdatum. Tänk på att om du har anlitat en egen elektriker och laddboxens fel beror på felinstallation, täcker inte garantin på laddboxen detta, utan det är garantin på installationen.

För att felanmäla din laddbox hemma behöver vi uppgifter från dig för att kunna ta hand om din felanmälan.

Gör en felanmälan

För laddboxen KEBA P30, gå vidare till felanmälan för KEBA P30

För laddboxen GARO GLB+, CTEK eller Alfen, gå vidare till felanmälan för GARO GLB+, CTEK eller Alfen

OBS! Bryt inte tillverkarförseglingen på laddboxen, markerad med röd färg och texten ’Warranty Seal’ (se bild), särskilt för laddboxar från Keba. Om förseglingen bryts upphör garantin att gälla.

Se exempelbilder som du ska bifoga i din anmälan för laddboxar från Keba.

Vill du ha en felsökning av din laddbox medför det en kostnad som kommer att debiteras dig. Se prislista för felsökning

Gäller felanmälan en publik laddstation, vänligen kontakta vår kundservice via telefon eller e-post.