| Nyheter | Lanseringar

Vi lanserar en ny app med nya smarta funktioner, Mer Connect

Nu lanserar vi en ny förbättrad app, Mer Connect, med nya smarta funktioner som gör det ännu enklare för dig som kund att ladda, betala och få uppföljning på elbilsladdningen i vårt publika laddnätverk i Sverige och Norge. ​

Ladda elbilen med Mer i vårt publika laddnätverk under julen

Vår mission är att göra hållbar elektrisk mobilitet enkel och tillgänglig för alla. Därför arbetar vi ständigt med att förbättra våra produkter och tjänster till våra kunder. Som ett led i detta lanserar vi nu vår nya förbättrade app, Mer Connect, med flera nya smarta funktioner som gör det ännu enklare för elbilsföraren att ladda elbilen längs vägen i vårt publika laddnätverk i Sverige och Norge.

Mer Connect

Fördelar med Mer Connect

Du som kund kan koppla ihop din fysiska laddbricka med appen och använda både app och laddbricka för att ladda med ditt befintliga laddabonnemang. Dessutom syns all laddhistorik direkt i appen - oavsett om du har laddat med laddbricka eller app. Även betalningen blir enklare, beloppet dras direkt från det betalkort som du valt ska vara kopplat till kontot i appen.

Smarta funktioner i Mer Connect

 

  • Samlad översikt över all laddning, oavsett om du laddat med app eller laddbricka 
  • All laddning hanteras via samma betalflöde, direktbetalning via betalkort* 
  • Ladda enkelt ner kvitto från dina laddningar
  • Smartladdning via bilen**, schemalägg laddningen och ladda när det är som billigast
  • Har du tillgång till laddning på t.ex. arbetsplatsen eller i Brf:en, går det även att starta och stoppa laddningen på dessa laddare med appen.

 Fler smarta funktioner kommer läggas till löpande. 

* Gäller inte för dig som har ett månadsabonnemang med en fast avgift.

** Gäller endast för bilar som medger smartladdning. 

Läs de uppdaterade försäljningsvillkoren här.

Frågor om Mer Connect

Ladda ner appen Mer Connect i App Store eller Google Play

  • Samlad översikt över all laddning, oavsett om du laddat med app eller laddbricka 
  • All laddning hanteras via samma betalflöde, direktbetalning via betalkort 
  • Ladda enkelt ner kvitto från dina laddningar
  • Smartladdning via bilen, schemalägg laddningen och ladda när det är som billigast *
  • Har du tillgång till laddning på t.ex. arbetsplatsen eller i Brf:en, går det även att starta och stoppa laddningen på dessa laddare med appen.
  • * Gäller endast för bilar som medger smartladdning.  

 

1. Ladda ner appen Mer Connect i App Store eller Google Play.

2. Skapa ett nytt konto och ange samma e-postadress som används i den gamla appen (Mer Connect Sverige), eller för din registrerade laddbricka. 

3. Du får en verifieringskod till vald e-postadress.

4. Fyll i dina uppgifter som namn och adress. 

5. Ange telefonnummer.

6. Du får en verifieringskod till valt telefonnummer. 

7. Godkänn Mer’s uppdaterade användarvillkor. 

8. Om du har en laddbricka registrerad på samma e-postadress kommer denna att läggas till i appen per automatik med det abonnemang som är kopplat till laddbrickan. 

9. Lägg in ditt betalkort​. 

 10. Allt klart för laddning!​ 

Ladda ner appen Mer Connect i App Store eller Google Play

2. Skapa ett nytt konto och ange e-postadress.  

3. Du får en verifieringskod till vald e-postadress. 

4. Fyll i dina uppgifter som namn och adress. 

5. Ange telefonnummer.

6. Du får en verifieringskod till valt telefonnummer. 

7. Godkänn Mer’s uppdaterade användarvillkor. 

8. Lägg in ditt betalkort​. 

9. Allt klart för laddning!​

Om du har en laddbricka registrerad på samma e-postadress som du skapar ditt appkonto med kommer denna att läggas till i appen per automatik med det abonnemang som är kopplat till laddbrickan. Om du är osäker på vilken e-postadress som din laddbricka är registrerad på, vänligen kontakta Kundsupport på 077 44 33 900 innan du registrerar dig i appen så hjälper vi dig så att kopplingen blir rätt.

Nej tyvärr. Du kan endast koppla ihop din laddbricka med appen om det är du som privatperson som är betalningsansvarig för laddbrickan.

  • Det betalkort som finns registrerat i appen debiteras automatiskt direkt efter avslutad laddning. 
  • Om du använder appen eller en laddbricka som är kopplad till appen så är direktbetalning via betalkort den enda betalningsmetoden. För att vi ska försäkra oss om att det finns täcking på betalkortet reserverar vi alltid 400 kronor vid varje laddningsförsök. 
  • När en reservation släpps beror på vilken bank det är som har utfärdat ditt betalkort och därför kan Mer Sweden AB tyvärr inte påverka detta.

Du kommer fortfarande att få en faktura skickad till dig i början av varje ny månad. Denna faktura avser föregående månadsavgift. Om du har tillkommande kWh under månaden utöver dina inkluderade kWh, kommer det betalkort som finns registrerat i appen att debiteras automatiskt direkt efter avslutad laddning.

Laddningar som du har gjort tidigare under månaden, innan registrering i den nya appen, faktureras enligt samma betalningsmetod som tidigare. Har du laddat med laddbricka, skickas en faktura i början av nästkommande månad. Har du laddat med appen så görs en dragning från ditt betalkort i början av nästkommande månad.

Smartladdning innebär att laddningen kan flyttas automatiskt från timmar med högre elpriser till timmar med lägre elpriser. Besparingen beror på flera faktorer, de två viktigaste är elpriset och laddeffekten. Har du en laddare med hög effekt hemma kan mer av laddningen flyttas till timmar med lägre elpris. När Smartladdning planeras tas även hänsyn till när du vill att bilen ska vara fulladdad. Du kan alltid ändra tiden för när laddningen ska vara klar i appen.

För att Smartladdning ska fungera behöver du ha ett rörligt elavtal med timdebitering.

När du har installerat den nya appen och skapat ett konto i denna, är det inte längre möjligt att starta laddning i den gamla appen Mer Connect Sverige. Du kommer dock fortsatt att kunna logga in i appen och se eventuella återstående betalningar. 

Följ oss på Facebook och LinkedIn för att inte missa några nyheter!

Mer människocentrerad

| InspirationLaddad för framtiden

Med kunden i fokus

Elbils- och laddbranschen upplever snabb tillväxt och innovation....